1. about us客户服务

            销售网络 / SALES NETWORK

            北京各(所有)区县环卫、管委、乡镇、北京周边

            河北、辽宁、青海、西藏、内蒙、厦门、福建、上海、南京、山东(济南)、陕西、天津、等等。



            售后服务 / AFTER-SALE SERVICE

            一、售后服务

            (一).用户在购货后,可以根据您的需要由业务人员及技术人员为做技术培训,内容包括:

            1.演示设备的使用和操作,并保证用户可以完成各种机构的独立操作;

            2.向用户讲解设备各个主要总成的结构和原理;

            3.根据使用说明书的要求,告诫用户在设备使用阶段的应注意事项;

            4.讲解简单故障排除、设备维护的基本方法;

            5.提供产品设备的全部技术资料;

            6.我单位有专门的维修技术人员,以便确保新老用户售后的优质服务。

            (二).保修内容

            实行质量保证期制度

            1.车辆的维护保养按车辆生产厂家的规定执行;

            2.设备质量保证期为一年,终身维护;

            3.质量保证期内,按操作规范正常操作发生的故障,我方负责免费维修;

            4.有关车辆修理的要求按北京市汽车维修管理处的规定执行。

            (三)售后服务承诺

            提供整车的售后服务,车辆的底盘、上装部分的售后服务均须提供车辆的供应商负责,整车质保期一年,质保期内7X24小

            时服务,发生问题2小时内答复,4小时内到达现场,2天内排除故障,终身维护,质保期外,保证配件优惠供应,优惠幅度

            5%,最长3日内到货,在北京市设有常驻机构。

            在质量保证期内的,我方负责免费维修和技术支持。您可以拨打我们的服务热线:010-87608599,我们竭诚为您服务!

            北京市详细地点:北京市北京经济技术开发区科创十三街31号院二区13号楼

            售后服务机构名称:北京事必达汽车有限责任公司

            值班电话:18610590533 

            负责人:刘章

            解决方案 / SOLUTION

            (一)我方承诺:

            对贵方实施免费送货(用户指定地点)、安装及培训,并完全调试成功后我方技术人员会按照操作流程认真的将操作技

            术教于贵方的技术人员。

            (二)质保期满后将继续为您提供优质的服务;零配件及各种备品、备件长期供应齐全;

            (三)长期提供维修保养所需用的零配件,各种零配件长期供应齐全;

            系统解决方案:

            我们将根据不同城市、不同区域、不同用户群体以及不同的环卫作业模式,面对各自环境卫生处置现状、所达到的阶段以及

            客户需求价值点,为客户差异化、定制化环境卫生处置系统解决方案。

            我们为客户实施的系统解决方案:

            1、路面清洁系统解决方案;

            2、市政道路养护系统解决方案;

            3、垃圾直运及转运系统解决方案;

            4、.餐厨垃圾收运系统解决方案;

            5、城镇一体化建设环卫系统解决方案等等。

            为不同价值需求客户量身定制环境卫生装备体系系统解决方案:

            1、可根据不同用户目前环境卫生处置体系状况,打造适应当地环境卫生作业模式,以及完善的环卫装备配套设备优化及提升当地环卫作业水平。

            2、定制化的系统解决方案将为用户的环卫作业运营、监督、管理、维护等各方面工作全面得到提升,解决用户管理体系的瓶颈;

            3、定制化的系统解决方案包含环卫处置体系中前端的体系调研;中端的方案设计及规划:提供适合用户垃圾收运与处理、道路清扫保洁、污水抽排、道路绿化养护等系统要求的最佳解决方案;末端的产品终身服务保障。


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